إعلان شاغر – قائدة فريق إدارة حالات العنف القائم على النوع الاجتماعي
سبتمبر 8, 2024إعلان شاغر – قائد الفريق لإدارة الحالة حماية الطفل
سبتمبر 8, 2024
إعلان شاغر
| المنصب الوظيفي | Team Leader (PRoL Case management) قائد/ة فريق إدارة حالات الحماية وسيادة القانون |
| القطاع | Integrated Protection (PRoL)
الحماية المتكاملة (الحماية وسيادة القانون) |
| نسبة الدوام | دوام كامل |
| عدد ساعات العمل | 8 Hours per day, from Sunday to Thursday
8 ساعات في اليوم من الأحد إلى الخميس |
| المسؤول المباشر | Team Leader (Project Assistant) قائد فريق (مساعد المشروع) |
| مدة العقد | 11 months |
| موقع العمل | مخيم سري كانيه – مخيم واشو كاني – مخيم العريشة |
| العدد المطلوب للمنصب | 1 |
| رمز الشاغر | TLPRSI0029 |
نبذة عن المنظمة :
منظمة السلام هي منظمة محلية غير حكومية مستقلة وغير ربحية تأسست عام 2015 ,نعمل وفق القيم والمبادئ الإنسانية ومن اجل دعم وتمكين المجتمعات من خلال مشاريع تنموية واغاثية.
مكتبنا الرئيسي في الحسكة – وفروعنا في الرقة -الطبقة – ريف دير الزور نعمل ضمن قطاع الحماية – التعليم– الاستجابة للطوارئ – المياه والإصحاح- وسبل العيش – إعادة الاستقرار.
نبذة عن طبيعة عمل Team Leader (PRoL Case management) :
سيشرف قائد/ة فريق إدارة حالات الحماية وسيادة القانون على إدارة العاملين لحالات الأشخاص ذوي الاحتياجات المحددة، والدعم النفسي-الاجتماعي (PSS) للرجال والفتيان، ومنهاج مقدمي الرعاية في مخيمات سري كانيه وواشو كاني والعريشة. يتم أداء جميع هذه المهام بالتعاون والتنسيق مع موظفي الحماية وسيادة القانون PRoL المعنيين في المخيمات المذكورة. وسيتم الإشراف على هذا المنصب مباشرة من قبل قائد فريق (مساعد المشروع).
الوصف الوظيفي :
S الإشراف على أنشطة إدارة حالات الحماية وسيادة القانون:
- التأكد من أن موظفي إدارة حالات PRoL يلتزمون بمعايير سرية البيانات والاحتفاظ بها والخصوصية.
- دعم الموظفين الخاضعين لإشرافه في توفير معلومات دقيقة/محدثة عن أصحاب المصلحة، وتوفير الخدمات، ومدى توفرها للسكان الخاضعين للإشراف.
- دعم الموظفين تحت إشرافه في تحديد وفحص وإحالة الأشخاص المعرضين للخطر من خلال المراجعة والموافقة والمتابعة.
- تلقي الإحالات من المجتمعات المستهدفة، وبرامج منظمة السلام الأخرى، والوكالات الأخرى، والتنسيق وتحويل الإحالات إلى موظفي PRoL والتأكد من تقديم خدمات إدارة الحالة الفردية في الوقت المناسب.
- العمل على تحسين روابط الأفراد والمجتمعات بالخدمات مع شركاء الإحالة ومقدمي الخدمات المناسبين من خلال الاجتماعات (الرسمية وغير الرسمية)، وتبادل المعلومات.
S إدارة أداء الموظفين والتعلم والتطوير:
- الإشراف على أعضاء الفريق وبناء قدراتهم في الكفاءات الفنية والإدارية ذات الصلة بالتنسيق مع قائد فريق (مساعد المشروع) أو مسؤولة الحماية.
- تدريب موظفي التقارير المباشرة والإشراف عليهم وتوجيههم، بما في ذلك توصيل توقعات واضحة، وتحديد أهداف الأداء الربع السنوية، وتقديم تعليقات أداء إيجابية وبناءة بشكل منتظم وفي الوقت المناسب، وتقديم مراجعات أداء نصف سنوية موثقة بالتنسيق مع قائد فريق (مساعد المشروع) أو مسؤولة الحماية.
- الموافقة على طلبات إدارة الوقت والحضور والإجازات لضمان التغطية الكافية للإدارات، وضمان تقديم جدول زمني شهري ودقيق وإجراء مراجعات تحت الاختبار.
- عقد اجتماعات عالية الجودة مع كل تقرير مباشر على أساس منتظم ويمكن التنبؤ به، على الأقل على أساس شهري.
- تقديم خطة تطوير قابلة للقياس بما في ذلك التعلم أثناء العمل بهدف تعزيز القدرات الفنية وتبادل المعرفة داخل الفريق وتقديم التوجيه بشأن المسارات الوظيفية بالتنسيق مع قائد فريق (مساعد المشروع) أو مسؤولة الحماية.
- تحديد مشكلات أداء الموظفين والعمل مع الموارد البشرية لتوثيقها ومعالجتها.
- الحفاظ على علاقات مفتوحة ومهنية مع أعضاء الفريق، وتعزيز روح الفريق القوية وتوفير الإشراف والتوجيه لتمكين الموظفين من الأداء الأمثل في مناصبهم.
- تعزيز ومتابعة رعاية الموظفين ورفاههم. نموذج لممارسات التوازن الصحي بين العمل والحياة. ودعم التدخلات المناسبة استجابة لاحتياجات رعاية الموظفين المحددة.
- التعاون بشكل وثيق مع مراكز WPE ومساحات حماية الطفل التابعة لمنظمة السلام.
- الواجبات الأخرى ذات الصلة التي يحددها المشرف المباشر لدعم تنفيذ برنامج PRoL.
S التنسيق والتمثيل:
- التطوير والتنسيق والحفاظ على علاقات عمل فعالة مع جميع الشركاء المعنيين (السلطة المحلية، والمنظمات غير الحكومية، والهياكل المجتمعية، وما إلى ذلك) في المخيمات المعنية لضمان التنفيذ الفعال لأنشطة PRoL.
- ربط موظفي PRoL بمجموعات المناصرة المحلية وأصحاب المصلحة المحليين الآخرين ذوي الصلة حيثما كان ذلك ممكناً وحيوياً.
S الإشراف على إدارة الحالة (Case Management):
- ضمان المراقبة والمراجعة والمتابعة المناسبة للخدمات المقدمة للحالات.
- التأكد من الوثائق الكاملة والمحدثة المتعلقة بكل حالة على حدة.
- دعم العاملين على الحالة من خلال توفير التوجيه الفني والتوزيع المناسب للمهام داخل الفريق.
- التأكد من أن الموظفين ينفذون ويحترمون أفضل الممارسات وبروتوكولات إدارة الحالات.
- عقد جلسات توجيه وتدريب منتظمة لعاملين الحالات، بناءً على الاحتياجات والفجوات المحددة.
- تنظيم اجتماعات إدارة الحالة مع مقدمي الخدمة عند الحاجة.
- الحفاظ على علاقة عمل إيجابية داخل الفريق وتعزيز جهود بناء الفريق.
- إدارة البيانات وحفظها، مع ضمان سرية المعلومات التي تم جمعها والخدمات المقدمة.
- إعداد وتقديم خطط العمل الأسبوعية والشهرية في الوقت المناسب.
- قيادة اجتماعات التخطيط والإحاطة المنتظمة لضمان الالتزام بمعايير الرعاية وإدارة الحالات عالية الجودة ومتطلبات إعداد التقارير.
- الإشراف على صيانة خارطة الخدمات المُحدثة لمقدمي الخدمة العاملين في المخيم واتخاذ خطوات استباقية للبقاء على اطلاع بالخدمات المتاحة.
- تلقي الحالات المُحالة من الجهات الأخرى وتخصيص تلك الحالات بين أعضاء الفريق. ضمان تقديم ردود الفعل بشأن الإجراءات المتخذة للوكالات الأخرى، عند الضرورة والملائمة مع الأخذ في الاعتبار متطلبات السرية.
- الضغط نيابة عن الأفراد والأسر للوصول إلى الخدمات ودعمهم لتمثيل آرائهم واحتياجاتهم وقدراتهم بشكل فعال في جميع الاجتماعات التي تؤثر عليهم.
S واجبات ومسؤوليات أخرى:
- إرسال تقرير أسبوعي إلى قائد فريق (مساعد المشروع) لضمان مواكبة الأنشطة وإثارة أي تحديات أو مخاوف على الفور.
- استكمال أوراق الحضور للأنشطة ذات الصلة، وتقديم المعلومات على أساس أسبوعي، وإرسال التقارير الشهرية وفقاً للإرشادات المقدمة من منسق الحماية، بما يتماشى مع المواعيد النهائية.
- التأكد من تدريب جميع الموظفين على قواعد السلوك والحماية والسياسات الأخرى الخاصة بمنظمة السلام.
- أخذ زمام المبادرة في مراقبة جميع المؤشرات المتعلقة بالبرامج.
- يحضر بانتظام اجتماعات التنسيق في المخيم.
- التأكد من أن المواقع مجهزة بالكامل ولديها الإمدادات والموارد التي تحتاجها لتشغيل وتقديم الأنشطة.
- طلب الاحتياجات الأخرى لكل موقع كل ثلاثة أشهر.
- عقد اجتماع أسبوعي لفريق جميع الموظفين في المواقع لكل على حدا لمناقشة التقدم المحرز في البرامج، والنجاحات، والتحديات، والجودة، ومجالات التحسين أو التكيف أو التغيير. وتقديم تغذية راجعة لقائد فريق (مساعد المشروع) مع وضع خطة عمل.
- واجب على جميع موظفين منظمة السلام خلق بيئة آمنة وداعمة خالية من التمييز، أو المضايقة، أو الانتقام، أو التنمر على الأشخاص في أي مكان عمل كان.
مؤهلات ومهارات وقدرات متطلبات العمل:
- أن يكون المرشح/ة فوق عمر 18 سنة. لن يتم قبول أي شخص دون السن المذكور.
- شهادة جامعية في الدراسات الاجتماعية، أو العلوم الإنسانية، أو الحقوق، أو أي درجة جامعية، على أن يكون حاصل على شهادة أو وثيقة التخرج.
- خبرة لا تقل عن سنتين في برامج قطاع الحماية العامة، وإدارة حالات ذوي الاحتياجات المحددة، والعمل مع المنظمات المحلية أو الدولية غير الربحية.
- يجيد العمل على نظام Microsoft Office على الحاسوب.
- مهارات الاتصال الجيدة بما في ذلك القدرة على كسب الثقة وبناء العلاقات مع المجتمعات الجديدة.
- الفضول، والرغبة في التعلم والتطور باستمرار وروح معنوية جيدة أمر لابد منه.
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل بشكل جيد والعمل في بيئة متعددة الثقافات.
- خبرة في كتابة التقارير.
- مهارات جيدة في التعامل مع الآخرين والقدرة على العمل كجزء من فريق، وكذلك بشكل مستقل.
- مرنة وقادرة على العمل في بيئة ديناميكية ومتنوعة.
- الإيمان بحقوق الإنسان بما في ذلك المساواة بين الجنسين.
- الحرص على التعاون مع ودعم الناس من مختلف المجموعات العرقية والديانات المختلفة.
- إحساس ظاهر بالتمسك المهني والنزاهة والقدرة على التعامل مع المواقف المعقدة دبلوماسياً وإيجاد حلول فعالة.
- الامتثال لسياسات منظمة السلام ورؤيتها وقيمها ومدونة قواعد السلوك الخاصة بها.
- الحفاظ على السرية والمهنية العالية.
- الالتزام بمبادئ الحماية والعمل الإنساني.
كل من يجد/تجد في نفسه /ها الإمكانية التقدم للشاغر المطلوب مع ضرورة ذكر المسمى الوظيفي ورمز الشاغر على الرابط التالي:
أخر موعد لتلقي الطلبات يوم الأحد 15/09/2024.
ملاحظة هامة : يجب ارسال كل الوثائق المطلوبة بالاسم الثلاثي للشخص المتقدم .
منظمة السلام تؤمن بتكافؤ الفرص لجميع المتقدمين على أساس الجدارة بغض النظر عن العرق أو اللون أو القومية أو الدين أو الحالة الاجتماعية أو الإعاقة كما تشجع الإناث دوماً على التقديم .
